Compromisso com a proteção de dados pessoais e a transparência no tratamento de informações.
A Pequod C3 Corretora de Seguros Vida e Previdência LTDA atua como controladora de dados pessoais no contexto da consultoria e intermediação de seguros e previdência, e de serviços correlatos de apoio administrativo, promoção de vendas e intermediação de negócios. Esta Política explica como realizamos a coleta, uso, compartilhamento, retenção e proteção de dados, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Observamos os princípios de finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização. As bases legais mais comuns incluem execução de contrato e procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal/regulatória, legítimo interesse (com salvaguardas e teste de balanceamento) e consentimento quando necessário.
Tratamos dados cadastrais e de contato; documentos de identificação; informações profissionais e financeiras; dados necessários à subscrição, emissão e manutenção de apólices e planos; registros de comunicação e interação; quando estritamente necessário, dados sensíveis (por exemplo, informações de saúde vinculadas a seguros de pessoas), tratados com controles adicionais.
As finalidades abrangem: (i) consultoria, proposta e contratação de seguros e previdência; (ii) avaliação de perfil e de necessidades; (iii) encaminhamento e intermediação junto a seguradoras e instituições parceiras; (iv) execução de rotinas administrativas e documentais; (v) atendimento e suporte pós-venda, inclusive sinistros e portabilidades; (vi) cumprimento de obrigações legais e regulatórias; (vii) prevenção a fraudes; e (viii) melhoria de processos e qualidade de dados.
O compartilhamento pode ocorrer com seguradoras, entidades de previdência, instituições financeiras parceiras, prestadores de tecnologia e segurança, escritórios jurídicos e autoridades competentes, sempre mediante instrumentos contratuais e cláusulas de confidencialidade e segurança compatíveis com a LGPD.
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao risco, incluindo controle de acesso, autenticação individual, segregação de ambientes, trilhas de auditoria, gestão de vulnerabilidades e procedimentos de resposta a incidentes, com comunicação quando cabível.
Os dados são mantidos pelo prazo necessário às finalidades ou conforme exigências legais e regulatórias aplicáveis ao setor de seguros e previdência. Ao término, realizamos descarte seguro ou anonimização, respeitadas as obrigações de guarda.
Os titulares podem exercer direitos de confirmação, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, oposição quando cabível e revisão de decisões automatizadas. A análise demanda comprovação de identidade e avaliação de requisitos legais e técnicos.
Se utilizados mecanismos automatizados para suporte à análise de perfil e elegibilidade, haverá supervisão humana, testes e revisões periódicas, com possibilidade de contestação nos termos da lei.
Não direcionamos serviços a crianças. Eventual tratamento de dados de menores ocorrerá em benefício do titular, com observância da legislação, das bases legais pertinentes e do melhor interesse do menor.
Para dúvidas ou solicitações relativas a privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado: muroaltoinvestimentos@gmail.com.
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com indicação de data de última atualização quando aplicável.